Innerhalb von Deutschland ist der Versand ab 50,00€ kostenlos, ausgenommen sind die Deutschen Inseln. Geht das Päckchen ins Ausland beginnen diese Kosten bei 9,90 Euro. Böse Überraschungen gibt es bei uns also nicht. 

Versandkosten in Deutschland
Ab 50,00€ liefern wir Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Unter 50,00€ berechnen wir nur 5,90€ Versandkosten.

Versandkosten innerhalb der Europas
Für den Versand ins europäische Ausland berechnen wir 9,90 Euro Versandkosten.

Die Versandkosten in die Schweiz betragen 14,90 Euro.

Versandkosten außerhalb Europas
Die Versandkosten außerhalb der EU betragen 29,90 Euro

Versandunternehmen

Die Bestellung wird aus Deutschland via DHL mit Bestellverfolgemöglichkeit und Ablieferung mit Unterschrift geliefert. Eine Lieferung an Packstationen ist ebenfalls möglich. Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten.

Versandinformationen

Wir liefern in folgende Länder: Albanien, Andorra, Australien, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar,Griechenland,Grönland,Guernsey,Insel Man,Irland,Island,Italien,Jersey,Kanada,Kroatien,Lettland,Liechtenstein,Litauen,Luxemburg,Malta,Mazedonien,Mexiko,Monaco,Montenegro,Niederlande,Norwegen,Österreich,Polen,Portugal,Republik Moldau,Rumänien,Russische Föderation,San Marino,Schweden,Schweiz,Serbien,Slowakei,Slowenien,Spanien,Tschechische Republik

Versandzeit

Wir beziehen alle unsere Artikel extra aus den USA für Sie direkt beim Hersteller.
Aus diesem Grunde ergibt sich die angegebene Lieferzeit von 6-9 Werktagen innerhalb Deutschlands bis der Artikel bei Ihnen eintrifft.
Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt ca. 9-12 Werktage, außerhalb der EU je nach Empfängerland bis zu 28 Werktage.

Wir beziehen alle unsere Artikel extra aus den USA für Sie direkt beim Hersteller. 

Ist Ihre Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen, machen wir uns natürlich stets unverzüglich an die Arbeit. In der Regel bekommen Sie Ihre Ware innerhalb Deutschlands bereits nach 3-6 Werktagen, geht das Paket hingegen ins Ausland müssen Sie mit mindestens mit 10 Werktagen rechnen. Viele Artikel bestellen wir direkt beim Hersteller im Ausland. Die genaue Lieferzeit können Sie immer der Artikelbeschreibung entnehmen. Da wir stets mit der Deutschen Post oder DHL zusammenarbeiten, kann es unter Umständen auch einmal zu kleinen Verzögerungen kommen, denn leider liegt es nicht in unserer Macht den Kurierdienst zur Eile anzutreiben. Zudem kann es unter Umständen auch ein paar Tage länger dauern, wenn der von Ihnen bestellte Artikel im Moment nicht mehr im Lager vorrätig ist, darüber informieren wir Sie aber bereits auf der Produktseite.
An den Wochenenden kommt es zudem zu keiner Bearbeitung oder zu einer Lieferung. Sollten Sie Ihre Bestellung an einem Samstag oder Sonntag getätigt haben, wird diese erst am kommenden Montag bearbeitet.

Die meisten Artikel haben eine Lieferzeit von  3-6 Werktagen ab Zahlungseingang.

Artikel in der Kategorie SALE und von Giaro haben eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

Hat ein Artikel nicht perfekt gepasst oder möchten Sieihn in einer anderen Farbe?

Im Online-Shop können Sie sehen, ob der Artikel noch verfügbar ist.

Umtausch in eine andere Größe:

Bitte tragen Sie auf dem Rücksendeformular welches im Paket liegt die neue Schuhgröße ein.

Wir senden Ihnen nach erhalt der Rücksendung die neue Schuhgröße automatisch zu.

Umtausch in eine andere Farbe oder einen anderen Artikel:

Leider können wir den Artikel nicht direkt umtauschen. Sie müssen in diesem Fall Ihren neuen Artikel bei uns im Onlineshop bestellen.

Schicken Sie die erste Bestellung einfach zurück. Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag automatisch, nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Das DHL-Rücksendelabel bekommen Sie unter folgendem Link:

… nach einer Rücksendung:

Sobald Ihre Rücksendung bei unser Warenannahme eingegangen ist und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Ihnen wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen automatisch zurückerstattet.

Derzeit kann es ein paar Tage dauern, bis du Ihre Rücksendung bearbeitet ist. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.

… oder bei einer Stornierung:
Wenn Sie Ihre Bestellung storniert haben oder ein Artikel im Ausnahmefall nicht lieferbar ist, erstatten wir dir den gezahlten Betrag umgehend zurück.

So erfolgt die Rückerstattung je nach Zahlungsart:

Vorkasse: Die Gutschrift erhalten Sie auf das Bankkonto, von welchem Sie überwiesen haben. Es kann mehrere Tage dauern, ehe die Gutschrift auf Ihrem Konto zu sehen ist.

Rechnung: Bei einer Rücksendung reduziert sich der Rechnungsbetrag um die zurückgeschickten Artikel - bitte bezahlen Sie nur die Artikel die Sie behalten haben.

Haben Sie die Rechnung bereits beglichen und schicken etwas zurück, stornieren wir die Rechnung bei PayPal. Es kann mehrere Tage dauern bis die Stornierung bei PayPal bearbeitet ist.

Kreditkarte: Die Gutschrift wird auf das von uns belastete Kreditkartenkonto zurückgebucht. Sie können die Rückbuchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung einsehen. 

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